Публичная оферта

1. Исполнитель и предмет договора

Индивидуальный предприниматель Мифтахов Эрнест Рафаэлевич, ИНН 026828597598, ОГРНИП 324028000250804, предлагает совершеннолетнему покупателю заключить договор оказания услуг по посещению игровой площадки СРЦ «Улей» по адресу: г. Уфа, ул. Менделеева, 205А, ЛЦ «Башкирия», 3 этаж.

Настоящая оферта регулирует покупку электронных билетов на сайте uley-ufa.ru после открытия онлайн-продажи. Условия организации дней рождения и других отдельных услуг согласовываются отдельно и не входят в билет на игровую площадку.

2. Оформление заказа и заключение договора

Покупатель выбирает дату, тариф и количество билетов, указывает e-mail и проверяет итоговую стоимость. До оплаты покупателю предоставляется возможность ознакомиться с этой офертой и условиями оплаты, получения и возврата.

Полная оплата заказа означает принятие оферты. Договор заключается после подтверждения успешного платежа. Состав заказа, выбранная дата и оплаченная стоимость фиксируются в заказе и электронном билете. Публикация этих условий до открытия онлайн-продажи не создаёт оплаченного заказа и не подтверждает право на проход.

3. Стоимость и оплата

Стоимость определяется тарифом для выбранной даты и количеством билетов. Скидка за онлайн-покупку — 15% от обычных тарифов «Один час» и «Безлимит». С льготами, утренними, вечерними и другими акционными предложениями она не суммируется. Итоговая цена в рублях показывается до оплаты.

Оплата производится через ЮKassa способами, доступными на платёжной странице. Для уже оплаченного заказа сохраняются согласованная стоимость и условия; последующие изменения опубликованных тарифов на него не распространяются.

4. Срок и условия посещения

Один билет — одно посещение игровой площадки одним ребёнком до 18 лет в выбранную при покупке дату. Для посещения нужен сопровождающий от 18 лет. Один сопровождающий проходит бесплатно, второй — 100 ₽.

Тариф «Один час» даёт один час на игровой площадке с момента прохода. Тариф «Безлимит» — посещение игровой площадки до закрытия центра в выбранный день. Центр работает с 10:00 до 21:00 по времени Уфы; для полного часа игры приходите не позднее 20:00.

Игровые автоматы, бар, аренда праздничных домиков и дополнительные услуги в билет не входят. Для посещения нужна карта оплаты: её залоговая стоимость — 100 ₽, отдельно от билета.

Билет действует в указанную в нём дату. Он не является абонементом и не даёт права на повторное использование. При выборе даты и времени прибытия учитывайте часы работы центра и продолжительность оплаченного посещения.

Покупатель и сопровождающий соблюдают правила безопасности и возрастные, ростовые и иные ограничения конкретных игровых зон. Сопровождающий остаётся с ребёнком и осуществляет присмотр; билет не предусматривает передачу ребёнка под присмотр персонала. Условия безопасного использования оборудования можно уточнить у сотрудников до прохода.

5. Получение электронного билета

При покупке выберите дату посещения, тариф и количество билетов, укажите действующий e-mail. До оплаты проверьте дату, состав заказа и итоговую стоимость.

После успешной оплаты электронный билет с уникальным номером направляется на указанный e-mail. Электронный кассовый чек направляется отдельно. Бумажная доставка не требуется.

Покажите билет с экрана телефона администратору на входе. Можно принести распечатку. Администратор проверяет номер и отмечает билет использованным; повторный проход по тому же билету не допускается.

Если после успешной оплаты письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и свяжитесь с нами: galaxy-str@mail.ru или +7 (937) 855-88-84. Сообщите дату покупки, e-mail и номер заказа, если он у вас есть. Не отправляйте реквизиты банковской карты.

Покупатель отвечает за правильность указанного e-mail. При ошибке в адресе обратитесь к исполнителю для поиска заказа и повторной отправки билета.

6. Отказ от услуги и возврат

Для отмены покупки, переноса даты или возврата напишите на galaxy-str@mail.ru. Укажите имя покупателя, номер заказа или билета, дату посещения и способ связи. Если номер не сохранился, укажите e-mail и дату покупки — поможем найти заказ.

Покупатель вправе отказаться от услуги в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». При возврате могут удерживаться только документально подтверждённые расходы исполнителя, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа. Если таких расходов нет и услуга не оказана, возвращается полная стоимость билета.

Возврат перечисляется тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок рассмотрения обращения и возврата определяется применимым законодательством; срок зачисления также зависит от банка. Неиспользование билета в выбранную дату само по себе не означает автоматического отказа в возврате: обращение рассматривается с учётом обстоятельств и закона.

Перенос даты согласуйте с нами до посещения. Для другой даты может действовать иной тариф; изменение стоимости согласовывается с покупателем. Если центр не может оказать оплаченную услугу, предложим согласовать другую дату либо вернуть деньги.

Условия оферты не ограничивают обязательные права покупателя, предусмотренные законодательством РФ, в том числе права при недостатках услуги или нарушении согласованных сроков её оказания.

7. Обращения и изменение условий

Вопросы по заказу, качеству услуги и возврату направляйте на galaxy-str@mail.ru или по телефону +7 (937) 855-88-84. Споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ без ограничения установленного законом права потребителя на выбор суда.

Для заказа применяется редакция оферты, действовавшая при его оплате. Изменение опубликованного текста не меняет условия уже заключённого договора без согласования с покупателем, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Реквизиты исполнителя

Исполнитель и продавец билетов

Индивидуальный предприниматель Мифтахов Эрнест Рафаэлевич

ИНН

026828597598

ОГРНИП

324028000250804

Дата регистрации ИП

7 декабря 2024 года

Регион регистрации

Удмуртская Республика, г. Ижевск

Адрес центра и оказания услуг

г. Уфа, ул. Менделеева, 205А, ЛЦ «Башкирия», 3 этаж

Телефон

+7 (937) 855-88-84

Электронная почта для обращений

galaxy-str@mail.ru

Время работы центра

Ежедневно с 10:00 до 21:00, по времени Уфы